VŠE O NÁKUPU

1. ZPŮSOBY DOPRAVY

• Zásilkovna 
  • Výdejní místo Zásilkovny, které si sami v košíku objednávky vyberete.
  • Cena
    • při objednávce do 5 kg a částky do 890,- Kč je cena dopravy 65,- Kč
    • při objednávce do 5 kg a částky nad 890,- Kč je doprava zdarma
  • Doručení do dvou pracovních dní
  • Možnost platby dobírkou
  • Sledování zásilky on-line

• PPL ParcelShop

  • Služba doručující objednávku na vybrané výdejní místo 
    • u objednávek do10 kg je cena služby 69 Kč
    • při objednávce od 10 kg do 30ti kg a částky do 1099,- Kč je cena služby 119,- Kč
    • při objednávce do 30ti kg a částky nad 1099,- Kč je cena služby zdarma
  • Doručení obvykle do dvou pracovních dnů
  • Možnost platby dobírkou

• ČESKÁ POŠTA 

  • Služba doručující objednávku na uvedenou adresu
  • Cena
    
    • služba "Balík na poštu": 99,- Kč
    • služba "balík do ruky": 109,- Kč

 

2. Možnosti platby

• on-line převodem z účtu

  • U vybraných bank platba převodem z účtu skrze platební bránu GoPay. 

• PŘEVODEM Z ÚČTU

  • Po dokončení objednávky naleznete na potvrzovací stránce a na e-mailu údaje potřebné k zaplacení objednávky, včetně QR kódu.

• Dobírkou

  • Objednávku zaplatíte až při převzetí - cena dobírky je 15,- Kč u Zásilkovny, 20 Kč u PPL a u České pošty činní dobírka 45 Kč.

3. Vrácení zboží ve 14-denní lhůtě

Obecné informace

• Je Vaším právem odstoupit od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostor a to do 14 dnů od jeho převzetí. Nesmí se však jednat o následující  situaci, která je zákonem vyloučena.
  • Není možné od smlouvy odstoupit, pokud jej rozbalíte a z hygienických či zdravotních důvodů jej není vhodné vracet, například  balené potraviny. Musí se však jednat o hygienický, utěsněný obal, který zboží chrání.
  • viz. § 1837 zákona č. 89/2012 občanský zákoník.
  • Pokud zboží kupujete jako firma nebo živnostník pod IČ, právo na odstoupení od smlouvy tím nevzniká. 

Jak postupovat

• Lhůta začíná plynout následující den od převzetí zboží a trvá 14 dní. 
• Zboží nám musí být doručeno do 14 dnů od odeslání odstoupení od kupní smlouvy. Stačí využít e-mail.
• Zboží musíte vrátit do původního stavu, musí být kompletní a nesmí nést známky opotřebování. 
• Náklady na dopravu si platíte jako kupující sám. 
• Adresu pro zasílání vráceného zboží použíjte U Chaloupek 14/13, 182 00 Praha 8 - Ďáblice
• Peníze za zboží bude vráceno do 14 dní od našeho převzetí. Pokud jste platili dopravce, bude Vám vrácena částka odpovídající nejlevnější variantě. 

 

4. Záruka

Záruční lhůta u krmiv

• Krmivo je zboží podléhající rychlé zkáze, a proto se na něj nevztahuje zákonem stanovená záruční lhůta 2 let. Záruka je omezena na dobu minimální trvanlivosti, která je uvedena na obalu zboží.

Zaruční doba u dalšího zboží

• U dalšího zboží rozlišujeme dobu od jejího koupení a to zboží mladší a staší 6 měsíců.
  
  • U zboží mladšího 6 měsíců od koupě lze požadovat opravu, případně výměnu za nový kus. U neopravitelné závady lze odstoupit od kupní smlouvy
  • U zboží staršího 6 měsíců od koupě rozdělujeme závadu na odstranitelnou a neodstranitelnou. V prvním případě lze požadovat opravu, případně slevu z původní ceny. V druhém případě odstoupení od kupní smlouvy. 
• Nelze požadovat záruku u zboží, které jste dostali k objednávce zdarma jako dárek. 

 

 5. Množstevní sleva

Při koupi 10 ks od jednoho produktu získáte množstevní SLEVU ve výši 3%.

 

6. Věrnostní slevy

U svých nákupů můžete získat věrnostní slevu, která se odvíjí od výše Vašich celkových nákupů za posledních 12 měsíců.

Slevy můžete získat následující:

Celková cena nákupů	Výše slevy
3 000 - 5 999 Kč	1 %
6 000 - 9 999 Kč	2 %
10 000 Kč a více	3 %